JAYAPURA-Mudahkan customer dalam pembayaran tagihan air setiap bulan, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Jayapura kembali melakukan kerja sama dengan salah satu perbankan di Papua, Bank Syariah Mandiri (BSM), Selasa (16/6).
Dirut PDAM Jayapura, Entis Sutisna mengatakan bahwa kerja sama ini yang keenam bersama perbankan untuk memudahkan pelayanan kepada pelanggan PDAM khususnya dalam pembayaran tagihan air bulanan.
“Ini lebih memudahkan dalam pembayaran (sehingga) pelanggan bisa memilih dimana mereka melakukan pembayarannya,” katanya kepada Bintang Papua, Selasa (16/6).
Dengan harapan, 35 ribuan customer-nya akan dapat menyelesaikan tagihannya tanpa harus capek datang ke kantor Unit Pelayanan Pelanggan di setiap distriknya.
“Kami sudah dua tahun ini telah melakukan penyempurnaan terhadap sistem IT (sehingga) mitra kerja sama dengan PDAM bisa mengakses database ke pelangganan kita,” katanya.
Diharapkan, dengan potensi 35 ribuan pelanggan ini, dan sekitar hanya 50 persen atau sekitar Rp 2,5 miliar pendapatan perbulannya dari customer yang lancar melakukan pembayarannya.
“Komitmen kita salah satunya adalah memudahkan pelanggan dalam melakukan pembayaran air, dengan arti bahwa dengan kemajuan teknologi orang sudah bisa membayar melalui HP, kemudian bisa lakukan dengan ATM dari perbankan manapun,” harapnya.
Entis mengungkapkan bahwa dalam rangka memudahkan pelanggan dalam pembayaran air, pihaknya sudah bekerja sama dengan PT Pos Indonesia, Bank Tabungan Negara, Bank Mandiri, Bank Nasional Indonesia, dan melalui outlet lainnya.
Manager Area Bank Syariah Mandiri, Aris Suharso mengakui bahwa penandatangan kerja sama dengan PDAM Jayapura ini merupakan kerja sama mutualisme yang mana pihaknya akan membawa kerja sama ini dengan protokoler kesehatan yaitu level pembayaran non tunai dengan menggunakan mobile syariah mandiri dan QRIS.
“Kita akan membawa kerja sama ini kepada fasilitas-fasilitas yang dipunyai pihak BSM dimana bisa melalui ATM, Mobile Banking Syariah Mandiri (m-BSM,red) dan Quick Response Indonesia Standart (QRIS,red),” jelasnya.
Ia pun akan melakukan edukasi dengan melakukan sosialisasi terhadap memudahkan pembayaran tagihan air PDAM melalui backdrop atau banner mobile ataupun di kantor cabang dan outlet yang dipunyai oleh BSM.
“Paling tidak kita akan bisa submitt (sehingga) pada 1 juli mendatang bisa berjalan dan digunakan di mobile banking BSM,” tutupnya.(sindung)
